「您知道什麼叫“大數據”嗎?」~(讀此文心 驚心動魄!)
如果您想知道未來要面對什麼樣的日子,請耐心看完下面通過一段對話,您就知道了!看看對當老板的、當領導的或當老師的等等有什麽啟發和帮助?
必勝客店的電話鈴響了…
客服拿起電話:必勝客。您好!請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好! 我想要一份……
客服:先生,請先把您的會員卡號告訴我,好嗎?
顧客:16846146***。
客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一號12樓1205室。您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什麼知道我所有的電話號碼?
客服:陳先生,因為我們聯機CRM系統。
顧客:我想要一個海鲜比薩……
客服:陳先生,海鲜比薩不適合您。
顧客:為什麼?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那你有什麼可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎麼知道我會喜歡這種口味的?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好。那我要一個家庭大號比薩。
客服:陳先生,大號的還是不够吃。
顧客:為什麼?
客服:因為您家一共有六口人。來個特大號的,怎樣?
顧客:要付多少錢?
客服:99元。這個足够您一家六口吃了。但您母親應該少吃點,她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,還在恢復期。
顧客:那可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。請您付現金。
顧客:你們不是可以刷卡的嗎?
客服:一般是可以的。但是您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括您的房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額了。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎摩托車來取。
顧客:為什麼?
客服:根據我們CRM全球定位系統車輛行駛自動跟蹤系統顯示,您登記的一輛車號為SB-748的摩托車,目前正在中山路東段華聯商場右側行駛,離我們店只有50米。
顧客:好吧(頭開始暈)
客服:陳先生,建議您再帶一小份海鲜比薩。
顧客:為什麼?你不是說我不能吃嗎?
客服:根據我們CRM通訊系統分析,今天您與一位女性通話頻率高、時間長,今天又是2月14日,我們分析應該是您的情人,而這位手機用户近來一直買的是海鲜比薩,她應該喜歡這種口味。
顧客:…………
客服:您最好現在就送回家,否則您就不方便出來了。
顧客:為什麼?
客服:根據我們定位系統,您的夫人 大約30分鐘後到家。
顧客:我為什麼要出來?
客服:您已在匯豐酒店定了今晚的房間,估計您是與情人有約會吧?
顧客:(當場 血壓高 昏倒…………)
這就是“大數據”!?
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AI 自動分析
以下是 AI 初步分析此訊息的結果,希望能在有人查核之前,先帶給您一些想法。
這則訊息中需要特別留意的地方包括: 1. 故事情節過於誇張:訊息描述了一個客服使用大數據技術幾乎可以知道顧客所有隱私資訊的情節,包括個人資料、健康狀況、消費習慣等,並且預測顧客的行為。這樣的情節過於誇張,讓人難以置信。 2. 隱私權問題:訊息中描述了客服使用大數據技術來收集顧客的個人資訊,包括住址、電話號碼、健康狀況等,這引發了隱私權的疑慮。在現實生活中,個人資訊的保護至關重要,因此這樣的情節可能引起閱聽人對於隱私權保護的關注。 3. 技術應用的合理性:訊息中描述的大數據應用情節,讓人懷疑技術應用的合理性。大數據技術固然可以幫助企業分析數據、提升服務品質,但在現實生活中,應用大數據技術需要符合法律法規,並且尊重個人隱私權,不能違反個人權益。 總的來說,閱聽人需要注意這則訊息中描述的情節過於誇張,引發了隱私權和技術應用合理性的疑慮,應保持懷疑的態度,並思考其中的合理性與現實性。
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