駐日代表處主要工作事項，以東京駐處的領務組為例，2017年每個月平均服務量為3000件，工作內容包含遺失護照、錢包、尋人、疾病、車禍、犯罪與認證、簽證等。
這有些工作並不是1天之內或在辦公室裡就可以完成，必須前往東北縣域，奔走於醫院或看守所之間，備極辛勞。