根據統計，奇美博物館進館人數從2016年的158萬餘人，至去年僅剩119萬餘人。館方表示，新館開幕頭兩年是熱潮，等到一窩蜂退燒後，第三年的人數就會回歸正常狀態。但館方也說，週末的進館人數還是很理想，只是平日預約爆滿現象不再，所以，還停留在「很難預約」印象中的民眾，可以平日造訪，不用擔心人擠人而打退堂鼓。館方也將在4月1日試辦「免預約」制度，80人以下的團體及遊客不必上網預約，即可自由彈性來館。