親愛的用戶您好：

感謝您使用先科技有限公司（以下簡稱「先科技」）的服務。我們在此通知您，近期偵測到有未經授權的第三方嘗試存取我們的雲端系統資料，當下已立即啟動最高等級資安應變機制，並與雲端服務商及資安專家密切合作展開調查與防護。
經初步調查，確認此次事件不涉及任何信用卡或支付資訊，所有支付相關資料均已採取加密保護，受影響的僅為部分個人資料，平台的日常運作與服務功能均不受影響。為防止後續風險，我們已採取多重安全措施，包括隔離受影響系統、停用可疑訪問憑證，以及進行全面安全掃描與系統取證，部署更高階的即時監控系統。
先科技已依規定向相關主管機關通報，並持續與資安顧問及法遵團隊合作，確保所有後續處理程序符合法規要求。我們始終以保護用戶資料安全為首要責任，並將持續提升資安韌性，確保整體系統環境的穩定與安全。
同時提醒您：近期若收到可疑的信件、簡訊或來電，請提高警覺，避免點擊不明連結或提供個人資訊。如您接獲疑似與本事件相關的可疑通知，請寄信至 [email protected] 與我們聯繫，我們將盡速為您確認與協助。
感謝您的理解與支持。
先科技有限公司 敬上

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