根據LINE支援中心指出，如果用戶LINE帳號畫面突然顯示「已登出帳號」，通常可能是三種原因導致，包括未將目前使用中的電話號碼設定於LINE帳號內；在其他裝置上的LINE應用程式內輸入相同的電話號碼並執行認證操作；有第三者在其他裝置上輸入認證碼、電話號碼、密碼或移動帳號認證碼等資訊。LINE也一直在宣傳帳號綁定的重要性，用戶在LINE主頁右上角的「設定」點選「我的帳號」，先確保裡面有設定電話號碼、電子郵件，且都是可以接收訊息與郵件的帳號，並且已經完成密碼設定，最好還要再綁定Apple或Google帳號其中一個。當帳號被盜走時，才能透過相關的認證來找回，以免帳號救不回來。