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最新公告 郵局以line通知包裹配送異常？提供手機聯繫？當心騙個資手法
逐字稿
外觀異常
包裝不良(外觀無令裝套袋)
到站外袋(箱)破損
標籤脫落:
內箱異常 包材不當,內品破損
配送異常
中華郵政
請於平日9:30至21:00來電
未接為忙線中請稍候再撥
郵務專員:
0954-171-850
請盡速回電
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近 31 日
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Charlène 認為 含有錯誤訊息
｜引用自 Charlène 查核回應
根據郵局發布之公告，呼籲民眾若收到郵局以Line通知郵件配送異常，要求聯絡郵務員手機號碼，或掃描二維條碼處理，為詐騙集團假冒，藉此盜取個人資料。
中華郵政公司特別提醒，絕對不會以line通知民眾以電話或掃碼方式處理問題郵件。遇任何可疑連結，建議先至中華郵政公司全球資訊網/郵務業務/國內快捷/掛號/包裹查詢項下輸入郵件號碼查證該郵件交寄資訊或投遞狀態，以辨別真偽；或撥打郵局客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)、165反詐騙專線查證。
中華郵政公司特別提醒，絕對不會以line通知民眾以電話或掃碼方式處理問題郵件。遇任何可疑連結，建議先至中華郵政公司全球資訊網/郵務業務/國內快捷/掛號/包裹查詢項下輸入郵件號碼查證該郵件交寄資訊或投遞狀態，以辨別真偽；或撥打郵局客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)、165反詐騙專線查證。
資料佐證
郵局以line通知包裹配送異常？提供手機聯繫？當心騙個資手法https://www.post.gov.tw/post/internet/Anti-Fraud/news.jsp?news_no=67963&control_type=page
https://www.post.gov.tw/post/internet/Anti-Fraud/news.jsp?news_no=67963&control_type=page
MrOrz 認為 含有正確訊息
｜引用自 MrOrz 查核回應
確實有此詐騙手法，誘騙受害者撥打手機、盜取個人資料用以後續詐騙。
中華郵政曾在 2024 年 1 月公開呼籲防範此類詐騙，查核網站 MyGoPen 也在 2024 年 5 月指出網傳圖片的可疑之處，並記錄中華郵政對此詐騙樣態的說明。
中華郵政曾在 2024 年 1 月公開呼籲防範此類詐騙，查核網站 MyGoPen 也在 2024 年 5 月指出網傳圖片的可疑之處，並記錄中華郵政對此詐騙樣態的說明。
資料佐證
2024/1/9 中華郵政 - 詐騙集團假冒中華郵政公司名義通知民眾有郵務貨件配送無法送達 籲請民眾小心防範、慎防受騙https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=297&news_no=66809&news_cat=4&group_name=&control_type=page
2024/5/13 【詐騙】郵局通知包裹配送異常通知單？提供手機聯繫？當心騙個資手法
https://www.mygopen.com/2024/05/post-fraud.html
中華郵政全球資訊網-郵務業務 - 郵務消息
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【詐騙】郵局通知包裹配送異常通知單？提供手機聯繫？當心騙個資手法
網傳「中華郵政配送異常通知」的圖片及訊息，內容是一張疑似中華郵政寄送的通知單，告知民眾配送異常，並附上郵務專員的手機號碼，要收件人盡快聯繫。經查證，網傳圖片於 2024 年 1 月即在網路上流傳，當時中華郵政有發布新聞稿，提醒這種手法是誘騙民眾撥打詐騙電話，進而盜取個資以達後續詐騙目的。中華郵政郵務
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