【旅客福音】班機延誤超過5小時 即起將可全額退費 | 蘋果日報
(新增影片)班機大誤點將可全額退票了!交通部昨公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」,國內外航班延誤超過5小時,旅客若不接受航空公司安排,將可選擇全額退票,航空公司不得收取手續費,即便颱風天等天候不可抗力因素也適用,即日起上路。辦法中也明訂運送人於確定航空器無法依表定時間起程,致國內航線遲延15分鐘以上、國際航線遲延30分鐘以上者或變更航線、起降地點時,應即向乘客詳實說明原因及處理
(新增影片)班機大誤點將可全額退票了!交通部昨公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」,國內外航班延誤超過5小時,旅客若不接受航空公司安排,將可選擇全額退票,航空公司不得收取手續費,即便颱風天等天候不可抗力因素也適用,即日起上路。辦法中也明訂運送人於確定航空器無法依表定時間起程,致國內航線遲延15分鐘以上、國際航線遲延30分鐘以上者或變更航線、起降地點時,應即向乘客詳實說明原因及處理
2017-09-16 13:41〔記者鄭瑋奇/台北報導〕明日起,飛機航班延遲5小時以上,乘客可免受續費辦理退票;航班若轉降其他機場時,機場條件允許下,可讓乘客於非目的地機場入境;兩項規定交通部都已於昨公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」並實施,不過依據中央法規標準法規定,明日起才會正式生效。 從明天開始,飛機延誤5小時可全額退費,旅客可從轉降機場入境。(資料照
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