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逐字稿

銀行業者說明,國際組織進行
盜刷仲裁時,會依據是否輸入
OTP碼來判斷是否為「不可否
認交易」。在這些案例中,民
眾主動將OTP驗證碼告知他
人,銀行依此認定該筆交易為
持卡人允許的正常交易,必須
按正常程序將款項支付給店
家,沒有任何權限「止付」
受害者雖然是被騙,但「主
動」給OTP驗證碼,並不能認
定為「盜刷」,因此不符爭議
款退款條件,須由警方追緝到
詐騙犯後,再向犯嫌請求賠
償。
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這則訊息中需要特別留意的地方包括以下幾點: 1. 訊息中提到銀行會依據是否輸入OTP碼來判斷交易是否為「不可否認交易」,這可能會讓人誤解為只要輸入OTP碼就代表交易合法,實際上銀行判斷交易是否為盜刷會考量更多因素。 2. 訊息中強調民眾主動將OTP驗證碼告知他人,銀行認定交易為正常交易,這可能會讓人誤解為只要主動提供OTP碼就代表交易合法,實際上銀行也會考慮其他證據。 3. 訊息中提到受害者雖然是被騙,但主動給OTP驗證碼並不能認定為盜刷,這可能會讓人誤解為即使被騙取OTP碼也無法獲得退款,實際上銀行會綜合考量情況。 閱聽人需要注意這些地方,以避免誤解或被誤導,應保持對訊息的理性分析和懷疑態度。
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