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《行李失蹤記》
10/24自亞城經洛杉磯返台,下華航飛機領行李時只領到一件,另一件遍尋不著,工作人員也找不到,我只好登記遺失。旁邊一位從Boston 轉Lax的同班飛機女士遺失2件行李,她告訴我上次回台也遺失一件,大概一周後找回。
因為是第一次使用,我突然想到在行李箱內放了一個追蹤器(AirTag), 打開一看,我的行李竟然流落在薩爾瓦多的國際機場,告知行李部人員,她回答「華航自己會找」,要我回家等通知。
第二天,行李部門的人以電話和電郵又仔細詢問我行李的尺寸、品牌、材質、顏色和任何特徵,以及行李內物品的詳細資料,並要了AirTag 的照片,如此連續問了三天一樣的問題,如訊問犯人般,是否有遺漏任何細節?事後才知任何的細節皆可幫助他們加速尋找失蹤行李。
一周內我的AirTag 一直停留在薩爾瓦多沒有移動,心想應該是追蹤器被丟在機場,行李已經被偷走了。中間華航持續和我聯絡,他們尋到任何遺失的行李,便以電郵要我確認。
11/7晚上,AirTag 突然顯示我的行李流浪到了哥倫比亞國際機場,我立刻電郵華航,11/8晚上,AirTag 顯示我的行李已回到洛杉磯國際機場,心想,感謝上蒼,我的行李周遊了3國之後,終於要回家了。
今天一早,華航打電話告知一件與我行李外觀十分類似的行李已送回桃園機場,請我以照片確認,我看後立刻回覆,這件就是我的行李。
並與承辦人員談失蹤原因,原來行李的2個把手都斷裂,綁在上面的行李條碼和手寫名條都丟失,他們透過國際行李遺失資料庫查找,才發現與我描述相仿的行李箱。
今天傍晚華航以宅配將行李送到新竹給我,迷航流浪了三周的行李終於回到我身邊。
此次學到教訓:
1. 行李箱一定要照相,連品牌一起照下來。
2. 行李條碼要照相。
3. 在行李箱上貼個貼紙(任何貼紙皆可),當所有識別資料都遺失,這個貼紙便成為唯一的識別証(華航教我的)。
4. 行李內一定要放AirTag。