據《壹週刊》報導，有電信員工解釋一分錢一分貨，電信業者會使用暗碼來註記不同客戶，最常見的就是當你打客服電話進線時，客服可以馬上知道你是不是VIP客戶，以此排列優先接聽順序，同樣在連接基地台時，也會讓1399、1799元以上的VIP客戶擁有優先權，自然只有499元專案的客戶速度就會比較慢。