最近國際局勢動盪,如果真的不幸滯留海外或機場癱瘓,我們該怎怎麼辦?看LINETODAY圖解以即時資訊、求助管道與看清保險權益三大面向說明
➡️第一階段:現場即時處理
自由行:別傻傻排櫃檯,優先用航空公司App改簽或退票,速度快10倍!
團體客:找領隊!依法規,滯留期間的額外餐飲住宿費由「旅行社」負擔。
‼️必做:索取「航班取消證明」並保留所有餐飲、交通、住宿收據正本。
➡️第二階段:求助政府管道
打給外交部24小時緊急聯絡專線:
+886-800-085-095(諧音:您幫我、您救我)。外館可以幫你連繫家屬、處理護照遺失,甚至提供最高800美元的基本生活費借款(需60日內歸還)。
➡️第三階段:保險權益(重點‼️)大多數旅平險將「戰爭、武裝衝突」列為除外責任(也就是不賠)!只有在出境後才發生的戰爭,且符合特定合約條款,才有可能獲得理賠。
信用卡保險:銀行通常也會排除戰爭導致的損失,下單前一定要細讀條約。
👉出國前的「B計畫」準備
1.加入外交部LINE:完成「出國登錄」出事政府才找得到你。
2.準備實體美金:網路受攻擊時電子支付會癱瘓,現金才是硬通貨。
3.離線地圖與資訊:將外館電話、電子機票截圖存檔,離線也能看。
如果主航點封閉,試著找曼谷、首爾等中轉站重新訂票,或是諮詢外館「陸路轉運」的可能性,主動出擊才是脫困王道!