中華電信客服Q博士 您好，這則網路消息內容有誤，文中提到的話機是中華電信E-LIFE話機，若您家中目前有租用中華電信的話機(10元月租費/月)，且已租用滿10年，未曾更換過，則可申請更換成E-LIFE話機(須視當地營運處是否有貨)，而不是門號使用滿10年就可領一具新話機，若想了解家中是否有使用中華電信的話機或已使用多久，可洽客服0800-080-123查詢。