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逐字稿

1929年复活节,纽约第五大道,阳光明媚。一群年轻漂亮的富家千金,突然在众目睽睽之下,做出了一个惊世骇俗的举动。她们从丝绸吊带袜里掏出香烟,动作整齐划一地划亮火柴,当街吞云吐雾。在那个年代,女人抽烟被视为“下流”、“不守妇道”,是只有风尘女子才会干的事。但这群姑娘不仅抽了,还专门等着记者来拍。面对镁光灯,带头的姑娘高傲地对着镜头说了一句:我们点燃的不是香烟,是自由的火把。这一幕,瞬间引爆了全美的舆论。第二天,各大报纸头条都在讨论“女性独立”和“打破禁忌”。从此以后,美国女性抽烟率直线飙升,烟草公司的利润翻了几番。但那些觉得自己独立了、自由了的姑娘们根本不知道她们被耍了。这根本不是什么女权运动,这彻头彻尾就是一场精心设计的局。那个带头点烟的姑娘是拿了钱的托儿,那些“偶遇”的记者是提前安排好的,而那句振聋发聩的“自由的火把”是一个男人坐在办公室里想出来的广告词。这个男人叫爱德华·伯内斯。很多人可能没听过这个名字,但在传媒界和营销界,他是神一般的存在,被称为“公共关系之父”。当然,他还有一个更显赫的身份:心理学大师弗洛伊德的亲侄子。如果说弗洛伊德研究的是如何躺在沙发上治愈人的精神内耗,那伯内斯研究的就是如何利用人的精神内耗,把他们口袋里的钱全掏空。就是这个人,亲手塑造了我们今天所熟悉的一切:消费主义、拜金狂热,以及那种“不买点什么就觉得对不起自己”的怪毛病。今天,我们就来聊聊这个躲在历史帷幕后面的幽灵,看看他是怎么把你脑子里的“想要”变成了“需要”。在伯内斯出现之前,世界上的生意其实挺老实的。以前的广告怎么打?福特卖车,会告诉你这车轮子结实、省油、能跑多远。以前人买东西是基于“需求”,鞋破了买鞋,饿了买米。这种基于实用主义的消费,让资本家们很头疼。产品质量做得太好,用十年不坏,我明年卖给谁去?这时候,伯内斯站出来了。他把舅舅弗洛伊德那套潜意识理论拿了过来,搞出了一套降维打击的玩法。他说:人根本不是理性的动物,人是受欲望、恐惧和虚荣心驱动的。你要卖的不是“鞋子”,而是“性感”;你要卖的不是“汽车”,而是“地位”。伯内斯的第一场“封神之战”就是刚才说的卖烟。当时美国烟草巨头很苦恼,因为男人抽烟的市场已经饱和了,女人又不让抽,这意味着一半的市场是空的。他们找到伯内斯,问能不能把女人也拉下水。伯内斯咨询了心理学家,发现香烟在潜意识里代表了男性的力量。如果能把“抽烟”和“挑战男权”绑定在一起,女人就会趋之若鹜。于是,就有了开头那场“自由火把”的大戏。你看,这一招多损啊!他没有宣传香烟的味道,也没有宣传价格。他直接把一种致癌的商品,通过情感链接,偷换概念,成了“女性解放”的图腾。你以为你在为自由买单,不,你是在给烟草公司的KPI买单,顺便把自己的肺也搭进去。这招“情感绑定”玩通了以后,伯内斯简直杀疯了。很多人可能不知道,连我们现在认为天经地义的“美式早餐”,都是他一手炮制的骗局。上世纪20年代,美国人的早餐其实吃得很清淡,喝点咖啡吃片吐司就完事了。这时候,一家卖培根的公司找到伯内斯,说培根滞销,帮帮忙。伯内斯没有去打广告说“我家培根真好吃”,而是转头找了5000个医生,给他们发问卷,上面设了个诱导性的问题:还是吃得丰盛一点,更有利于身体健康吧?医生们不明就里,大多勾了“是”。伯内斯转头就联系各大媒体发通稿,标题是:《4500名权威医生建议:早餐要吃得丰盛才能长寿!培根鸡蛋是首选!》一夜之间,全美国的妈妈为了孩子的健康,开始疯狂煎培根。直到今天,培根和鸡蛋依然是西式早餐的标配。你看,没有什么传统是不能被制造的。只要你能制造出一种“我不这么做,我就不健康、不合群、不正确”的焦虑。如果说伯内斯当年还需要绞尽脑汁,雇水军、找托儿才能把香烟塞进女人的嘴里,那么今天的资本家做梦都能笑醒。因为到了今天这个时代,消费者甚至已经学会了自我洗脑。你打开社交软件看看,以前的富人炫富,那是真金白银地买游艇、买豪宅。现在的社交网络上,遍地都是“拼单名媛”和“精致穷人”。月薪5000的人,为了在朋友圈发一张精修的下午茶照片,可以花2000块去租几个小时的爱马仕包包。这就是商品拜物教。
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