若發生停電事故，請多利用台電網站「天然災害停復電資訊」專區進行查詢或通報，或撥打台電1911客服專線，並注意以下幾點事項：
一、將插座上的電器或電子用品的插頭拔除，避免電力恢復時造成損壞。
二、夜間照明可使用手電筒，避免點燃蠟燭，以免造成火災。
三、注意家中長輩及嬰幼兒的狀況。
四、保持冰箱或冷凍庫關閉，減少開啟。
五、冰箱或冷凍庫的食物或藥品如果已經恢復常溫或變質，建議不要再食用。
六、收聽電池式收音機之播報，瞭解最新災情及電力搶修情形。
七、發電機只能在室外使用，並遠離窗戶。
八、停電時，若要離開家中避難，請記得把電源總開關關閉。
九、住家附近若有掉落電纜線或有樹木壓在電纜線上，請勿靠近，並通知台電、1911專線處理。

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